Política de Privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Iker García Martínez
• NIF: 72751026W
• Domicilio: Calle Manuel Iradier 22, 01005 Vitoria-Gasteiz (Álava)
• Correo electrónico: info@lurrafly.com

2. Finalidades del tratamiento

• Atender las consultas enviadas a través del formulario de contacto y del chat de soporte.
• Gestionar la matriculación en los cursos, el alta como usuario en el campus virtual (Moodle) y la emisión de certificados.
• Tramitar el pago de los cursos a través de la pasarela de pago segura.
• Enviar comunicaciones relativas al servicio contratado.

3. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (formularios de contacto y chat), en la ejecución de un contrato (matriculación y prestación de la formación) y en el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y obligaciones fiscales).

4. Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI/NIE, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento), datos de facturación y datos de la propia consulta. Los datos de la tarjeta de pago son tratados directamente por la pasarela de pago y no se almacenan en nuestros sistemas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Proveedor de alojamiento y campus virtual (servidor propio en Oracle Cloud).
• Proveedor de envío de correo electrónico transaccional.
• Telegram (notificación de mensajes del chat de soporte al equipo de atención).

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para atender las responsabilidades legales derivadas (por ejemplo, los plazos de conservación fiscal y mercantil aplicables).

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@lurrafly.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.